PETHELP to pierwsze w Polsce pakiety medyczne dla psów i kotów oraz integrator rynku weterynaryjnego.
Nasza oferta dostępna jest dla każdego oraz jako benefit pracowniczy w firmach i korporacjach.
Chcemy upowszechnić profilaktykę weterynaryjną i edukować opiekunów zwierząt domowych, jak ważne oraz potrzebne są regularne wizyty u lekarza weterynarii.
Do naszego zgranego zespołu poszukujemy: Specjalisty ds. Monitoringu Płatności.
Jakie będą Twoje obowiązki?
- Budowa,zarządzanie i wykonywanie procesów ponagleniowych oraz windykacyjnych.
- Tworzenie i impementowanie scenariuszy ponagleniowych.
- Wyszukiwanie nieprawidłowości w płatnościach oraz potencjalnych fraudów.
- Nadzorowanie terminów i wpłat.
- Opracowywanie i wdrażanie ugód z klientami.
- Współpraca z KRD oraz działem prawnym.
- Przygotowywanie raportów i zestawień z przebiegu realizowanych zadań
- Pozyskiwanie, aktualizowanie danych oraz informacji o klientach w systemach
- Wyjaśnianie z klientami przyczyny zaległości w zakresie płatności oraz motywowanie do ich spłaty
- Inne czynności zmierzające do zabezpieczenia przychodów spółki
- Przygotowywanie rekomendacji i implementacja działań w oparciu o dane rynkowe, obserwację trendów i badań konsumenckich
- Efektywna komunikacja i bliska ko-operacja z innymi Działami: Sprzedaży, Marketingu, IT, Weterynarii, Copywriter, Grafik
Co oferujemy?
- Model współpracy: umowa o pracę lub B2B
- Narzędzia pracy – laptop, telefon
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Samodzielność oraz decyzyjność w ramach własnego obszaru
- Możliwość pracy zdalnej – pandemia pokazała, że nie trzeba zawsze odbijać karty wejściowej w firmie, żeby biznes się kręcił, więc również praktykujemy
- Benefity pracownicze: opieka medyczna Medicover dla Ciebie oraz pakiet PETHELP dla Twojego zwierzaka
- Luźne piątki - pracę kończymy o 14
- Czworonożnych kolegów – nasze biuro to miejsce przyjazne zwierzętom – śmiało możesz zabrać do pracy swojego pupila!
Czego oczekujemy?
- Minimum rocznego doświadczenia w obszarze windykacji i/ lub obsłudze klienta
- Bardzo dobrze rozwiniętych zdolności negocjacyjnych
- Wytrwałości i asertywności
- Znajomości pakietu MS Office
- Postawy proaktywnej, wysokiego zaangażowania
- Wiedzy i doświadczenia w zakresie najnowszych trendów w odpowiedzialnym obszarze
- Kreatywności i chęci odkrywania niestandardowych rozwiązań
- Umiejętności wykorzystania feedbacku klientów do doskonalenia produktu oraz procesów w firmie
- Znajomości języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację
- Samodzielności oraz dobrej organizacji własnego czasu pracy
- Doświadczenia w realizacji projektów ponagleniowych/windykacyjnych w branży medycznej lub telekomunikacyjnej – dodatkowy atut.
Wysyłając do nas CV prosimy o dołączenie do niego poniższej klauzuli:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w dostarczonych dokumentach aplikacyjnych przez PETHELP Sp. z o.o. , ul. Studencka 41, 02-735 Warszawa, w tym wizerunku, dla celów związanych z uczestnictwem w procesie rekrutacyjnym w PETHELP. Przyjmuję do wiadomości, że powyższa zgoda może być w każdej chwili cofnięta.
